Come inviare una query alla hotline?

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Per aprire Report editor, cliccare su Report -> Report editor nella barra dei menù.

 

Report editor si aprirà.

Se una query non ritorna i risultati aspettati, messaggi di errore o per qualsiasi altro problema è possibile inviarla al supporto.  

Prima di tutto è necessario Aprire la query.

Cliccare Apri e selezionare la query dalla finestra qui sotto.

 

Tasto destra-->Query--> Invia alla hotline.

 

Inviare una query alla hotline

La finestra seguente si aprirà:

Selezionare Si per confermare. Il file verrà salvato come FQB [Nome_query].grd.

A questo punto l'editor Email installato nel vostro PC si aprirà. Indirizzo mail del supporto, un testo standard e la query in allegato verranno caricati in automatico.

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