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<h2>Which License models exist?</h2>
+
<h2>Quali modelli di Licenze esistono?</h2>
 
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<li>License model&nbsp;<strong>Concurrent users</strong>: it is possible to access the central database and use the software from any&nbsp;workstation&nbsp;in the clinic (one physical location). Maximum number of&nbsp;users that can work simulatenously is equal to the&nbsp;number of licenses acquired.</li>
+
<li style="text-align: justify;">Il modello <strong>Licenze Concorrenti</strong>:&nbsp;&egrave; possibile accedere al database centrale e utilizzare il software da ogni postazione di lavoro della clinica (postazione fisica). Il numero massimo di utenti che possono lavorare contemporaneamente &egrave; uguale al numero di licenze acquistate.</li>
<li>License model&nbsp;<strong>Flat Rate</strong>: provides&nbsp;unlimited use of the software on each workstation in one physical&nbsp;location without the limitation of concurrent&nbsp;users.</li>
+
<li style="text-align: justify;">Il modello<strong> Licenze Flat</strong>: fornisce un utilizzo illimitato del software da ogni postazione di lavoro della clinica senza la limitazione delle licenze concorrenti.&nbsp;</li>
 
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<h2>Does MedITEX support access from multiple locations?</h2>
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<h2>E' possibile accedere a MedITEX support da pi&ugrave; postazioni?</h2>
<p>Yes. It is possible to have one central database and access it from satellite clinics over secure VPN connection.</p>
+
<p>Si. E' possibile avere un database centrale e accedervi da cliniche satellite grazie ad una sicura connessiioe VPN.</p>
 
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<h2>Is it possible to backup the data regularly on an external disc?</h2>
+
<h2>E' possibile fare il back up dei dati regolarmente in un disco esterno?</h2>
<p>Yes. MedITEX Backup service can make a copy of the database and the document storage to a designated internal or external hard drive every night.</p>
+
<p>Si. Il servizio MedITEX Backup crea una copia del database e dei documenti archiviati in un hard drive interno o esterno ogni notte.</p>
 
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<h2>How can I plan a cycle using plan-templates and turn it into a "real" cycle?</h2>
+
<h2>Come possono pianificare un ciclo utilizzando il template di pianificazione e poi trasformarlo in un ciclo "reale"?&nbsp;</h2>
<p>In the bottom part of the starting window are summarized the planned cycles of the patient.<br /><br /></p>
+
<p>Nella parte bassa della pagina principale sono riassunti i cicli del paziente. Cliccare sulla tab <strong>Terapie programmate</strong><br /><br /></p>
 
<ol>
 
<ol>
<li>Open the planned cycle details with a double-click on the selected line.</li>
+
<li>Per pianificare un nuovo ciclo cliccare sul "+" verde e inserire i dettagli nella tab Overview.</li>
<li>To plan a new cycle access the Cycle section clicking on.</li>
+
<li>Se il ciclo esiste gi&agrave;, aprire i dettagli del ciclo pianificato con un doppio click sulla riga della lista relativa al ciclo desiderato.</li>
<li>Go to the <strong>tab Calendar</strong>. Press the <strong>button Template</strong> and choose the wished one.</li>
+
<li>Andare alla tab <strong>Calendario</strong>. Premere il pulsante<strong> Template </strong>e scegliere il template desiderato.&nbsp;</li>
<li>The template with all input will be opened.</li>
+
<li>Si aprir&agrave; il template con tutti i dati inseriti.&nbsp;</li>
<li>Now you can<strong> enter new data</strong> and create finally a new cycle with the button <strong>Create cycle</strong>.</li>
+
<li>E' possibile<strong> inserire altri dati </strong>e creare il ciclo cliccando su <strong>Crea ciclo</strong> nella barra Men&ugrave;.</li>
 
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<p>Click <a href="/index.php?title=Planned_cycles" target="_blank">here</a> to get more information about planned cycles.</p>
+
<p>Cliccare &nbsp;<a href="/index.php?title=Terapie_Programmate" target="_blank">qui</a>&nbsp;per avere maggiori informazioni sui cicli pianificati.</p>
 
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<h2>How can I change the default program for opening files?</h2>
+
<h2>Come posso cambiare il programma di default per aprire i file?</h2>
<p>Please check your choosen default programs, if you have problems with opening US pictures or other documents only at some computers.</p>
+
<p>Controllare i propri programmi di default nel caso in cui abbiate problemi ad aprire immagini ecografiche e documenti solo da alcuni computer.&nbsp;</p>
 
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<p>Click <a href="/images/Set_default_program.pdf" target="_blank">here</a> to get a step by step tutorial.</p>
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<p>Cliccare&nbsp;<a href="/images/Set_default_program.pdf" target="_blank">qui</a>&nbsp;per avere il tutorial passo a passo.</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
<h2>Who can I ask for help if I have a problem?</h2>
+
<h2>Chi posso chiamare nel caso abbia bisogno di aiuto?</h2>
<p>Contact our support hotline:</p>
+
<p>Contattare l'assistenza:</p>
<p>Mo-Th from 8:30 am to 5:00 pm and Fr from 8:30 am to 2:00 pm CET</p>
+
<p>Lun-Ven 9:00-13:00 &nbsp;14:00-18:00&nbsp;</p>
<p>Tel.:<a href="/dialto%28094156998770%29">+49 941-5 69 98 770</a>&nbsp; &nbsp;</p>
+
<p>Tel.:<a href="/dialto%28094156998770%29">0444 1390130</a></p>
<p>Emergency number: <a href="/dialto%28015157582334%29">+49 151-57 58 23 34</a>&nbsp; &nbsp;</p>
+
<p>E-Mail: <a href="mailto:support@critex.de">assistenza@itamedical.it</a></p>
<p>E-Mail: <a href="mailto:support@critex.de">support@critex.de</a></p>
+
<h2>Dove posso trovare le informazione pi&ugrave; importante per iniziare ad utilizzare il programma?</h2>
<h2>Where can I find the most important beginner information?</h2>
+
<p>Nella pagina principale &egrave; possibile trovare alcune introduzioni che vi permettono di fare i primi passi verso la conoscenza del programma.</p>
<p>At the top of each start page you find some introductions, which leads you through the first steps.</p>
+
 
<ul>
 
<ul>
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_IVF_manual" target="_blank">MedITEX IVF</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Manuale_MedITEX" target="_blank">MedITEX IVF</a></li>
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_Scheduler_manual" target="_blank">MedITEX Scheduler</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Manuale_Scheduler" target="_blank">MedITEX Scheduler</a></li>
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_Administration_manual" target="_blank">MedITEX Administration</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_Administration_manuale" target="_blank">MedITEX Administration</a></li>
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_DocLink_manual" target="_blank">MedITEX Doclink</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Manuale_MedITEX_DocLink" target="_blank">MedITEX Doclink</a></li>
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_Key_Performance_Indicators_manual" target="_blank">MedITEX KPI</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=MedITEX_Key_Performance_Indicators_Manuale" target="_blank">MedITEX KPI</a></li>
 
</ul>
 
</ul>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
<h2>Which types of treatments can I use in MedITEX IVF?</h2>
+
<h2>Quali tipi di trattamenti possono essere effettati in MedITEX IVF?</h2>
<p>The available treatments are:</p>
+
<p>Sono disponibili i seguenti trattamenti:</p>
 
<ul>
 
<ul>
<li><a href="/index.php?title=IVF,%20ICSI,%20IVF%20ICSI,%20GIFT" target="_blank">IVF</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">FIVET</a></li>
<li><a href="/index.php?title=IVF,%20ICSI,%20IVF%20ICSI,%20GIFT" target="_blank">ICSI</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">ICSI</a></li>
<li><a href="/index.php?title=IVF,_ICSI,_IVF_ICSI,_GIFT" target="_blank">IVF, ICSI</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">FIVET, ICSI</a></li>
<li><a href="/index.php?title=IVF,%20ICSI,%20IVF%20ICSI,%20GIFT" target="_blank">GIFT</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">GIFT</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Thaw_and_Reception_only_cycles" target="_blank">Thaw cycle</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Cicli_da_Scongelamento_e_da_Ricezione" target="_blank">Scogelamento/Transfer da scong.</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Timed%20intercourse,%20Insemination" target="_blank">Timed intercourse</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Rapporto_mirato_e_Inseminazione" target="_blank">Rapporto mirato</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Timed%20intercourse,%20Insemination" target="_blank">Insem (homologous)</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Rapporto_mirato_e_Inseminazione" target="_blank">Inseminazione (omologa)</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Timed%20intercourse,%20Insemination" target="_blank">Insem (heterologous)</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Rapporto_mirato_e_Inseminazione" target="_blank">Inseminazione (eterologa)</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Diagnostic%20cycle" target="_blank">Diag. cycle</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Ciclo_Diagnostico" target="_blank">Ciclo diagnostico</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Only%20aspiration" target="_blank">Only aspiration</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Solo_Pick_up" target="_blank">Solo Pick up</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Thaw_and_Reception_only_cycles" target="_blank">Only reception</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Cicli_da_Scongelamento_e_da_Ricezione" target="_blank">Solo Embrio Transfer</a></li>
<li><a href="/index.php?title=Ovarian%20tissue%20removal" target="_blank">Ovarian tissue removal</a></li>
+
<li><a href="/index.php?title=Ciclo_per_Prelievo_Tessuto_Ovarico" target="_blank">Prelievo tessuto ovarico</a></li>
 
</ul>
 
</ul>
 
<p>&nbsp;</p>
 
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<p>Click on a treatment to get detailed information about creating and using.</p>
+
<p>Cliccare sul trattamento per avere maggiori informazioni su come crearli e utilizzarli.</p>
 
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<h2>What should I do if I get the message "System maintenance is running" when starting MedITEX tools?</h2>
+
<h2>Cosa posso fare se compare il messaggio: "Il Sistema &egrave; in aggiornamento" quando apro MedITEX?</h2>
<p>If MedITEX backup/update is not running, then the database has to be unlocked:</p>
+
<p>Se non &egrave; in esecuzione l'aggiornamento/back up di MedITEX, il &nbsp;database deve essere sbloccato:</p>
 
<ol>
 
<ol>
<li>Navigate to MedITEX IVF installation directory in: ...CRITEX&gt;MedITEX IVF.</li>
+
<li>Navigare nell directory di installazione di MedITEX IVF in: ...CRITEX&gt;MedITEX IVF.</li>
<li>Run LoginControl.exe.</li>
+
<li>Aprire con doppio click LoginControl.exe.</li>
<li>Click on the "Lock / Unlock" tab.</li>
+
<li>Cliccare sulla tab "Lock / Unlock".</li>
<li>Click on the "Unlock" Button.</li>
+
<li>Cliccare su "Unlock".</li>
 
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<td style="text-align: right;"><a href="/index.php?title=Main_Page">Back to MedITEX products </a></td>
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<td style="text-align: right;"><a href="/index.php?title=Pagina_principale">Torna agli strumenti MedITEX</a></td>
<td style="text-align: right;"><a href="#top">Back to top</a></td>
+
<td style="text-align: right;"><a href="#top">Inizio Pagina</a></td>
 
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Latest revision as of 12:13, 5 May 2016

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Contents

Quali modelli di Licenze esistono?

  1. Il modello Licenze Concorrenti: è possibile accedere al database centrale e utilizzare il software da ogni postazione di lavoro della clinica (postazione fisica). Il numero massimo di utenti che possono lavorare contemporaneamente è uguale al numero di licenze acquistate.
  2. Il modello Licenze Flat: fornisce un utilizzo illimitato del software da ogni postazione di lavoro della clinica senza la limitazione delle licenze concorrenti. 

 

E' possibile accedere a MedITEX support da più postazioni?

Si. E' possibile avere un database centrale e accedervi da cliniche satellite grazie ad una sicura connessiioe VPN.

 

E' possibile fare il back up dei dati regolarmente in un disco esterno?

Si. Il servizio MedITEX Backup crea una copia del database e dei documenti archiviati in un hard drive interno o esterno ogni notte.

 

Come possono pianificare un ciclo utilizzando il template di pianificazione e poi trasformarlo in un ciclo "reale"? 

Nella parte bassa della pagina principale sono riassunti i cicli del paziente. Cliccare sulla tab Terapie programmate

  1. Per pianificare un nuovo ciclo cliccare sul "+" verde e inserire i dettagli nella tab Overview.
  2. Se il ciclo esiste già, aprire i dettagli del ciclo pianificato con un doppio click sulla riga della lista relativa al ciclo desiderato.
  3. Andare alla tab Calendario. Premere il pulsante Template e scegliere il template desiderato. 
  4. Si aprirà il template con tutti i dati inseriti. 
  5. E' possibile inserire altri dati e creare il ciclo cliccando su Crea ciclo nella barra Menù.

 

Cliccare  <a href="/index.php?title=Terapie_Programmate" target="_blank">qui</a> per avere maggiori informazioni sui cicli pianificati.

 

Come posso cambiare il programma di default per aprire i file?

Controllare i propri programmi di default nel caso in cui abbiate problemi ad aprire immagini ecografiche e documenti solo da alcuni computer. 

 

Cliccare <a href="/images/Set_default_program.pdf" target="_blank">qui</a> per avere il tutorial passo a passo.

 

Chi posso chiamare nel caso abbia bisogno di aiuto?

Contattare l'assistenza:

Lun-Ven 9:00-13:00  14:00-18:00 

Tel.:<a href="/dialto%28094156998770%29">0444 1390130</a>

E-Mail: <a href="mailto:support@critex.de">assistenza@itamedical.it</a>

Dove posso trovare le informazione più importante per iniziare ad utilizzare il programma?

Nella pagina principale è possibile trovare alcune introduzioni che vi permettono di fare i primi passi verso la conoscenza del programma.

  • <a href="/index.php?title=Manuale_MedITEX" target="_blank">MedITEX IVF</a>
  • <a href="/index.php?title=Manuale_Scheduler" target="_blank">MedITEX Scheduler</a>
  • <a href="/index.php?title=MedITEX_Administration_manuale" target="_blank">MedITEX Administration</a>
  • <a href="/index.php?title=Manuale_MedITEX_DocLink" target="_blank">MedITEX Doclink</a>
  • <a href="/index.php?title=MedITEX_Key_Performance_Indicators_Manuale" target="_blank">MedITEX KPI</a>

 

Quali tipi di trattamenti possono essere effettati in MedITEX IVF?

Sono disponibili i seguenti trattamenti:

  • <a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">FIVET</a>
  • <a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">ICSI</a>
  • <a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">FIVET, ICSI</a>
  • <a href="/index.php?title=FIVET,_ICSI,_FIVET_ICSI,_GIFT" target="_blank">GIFT</a>
  • <a href="/index.php?title=Cicli_da_Scongelamento_e_da_Ricezione" target="_blank">Scogelamento/Transfer da scong.</a>
  • <a href="/index.php?title=Rapporto_mirato_e_Inseminazione" target="_blank">Rapporto mirato</a>
  • <a href="/index.php?title=Rapporto_mirato_e_Inseminazione" target="_blank">Inseminazione (omologa)</a>
  • <a href="/index.php?title=Rapporto_mirato_e_Inseminazione" target="_blank">Inseminazione (eterologa)</a>
  • <a href="/index.php?title=Ciclo_Diagnostico" target="_blank">Ciclo diagnostico</a>
  • <a href="/index.php?title=Solo_Pick_up" target="_blank">Solo Pick up</a>
  • <a href="/index.php?title=Cicli_da_Scongelamento_e_da_Ricezione" target="_blank">Solo Embrio Transfer</a>
  • <a href="/index.php?title=Ciclo_per_Prelievo_Tessuto_Ovarico" target="_blank">Prelievo tessuto ovarico</a>

 

Cliccare sul trattamento per avere maggiori informazioni su come crearli e utilizzarli.

 

Cosa posso fare se compare il messaggio: "Il Sistema è in aggiornamento" quando apro MedITEX?

Se non è in esecuzione l'aggiornamento/back up di MedITEX, il  database deve essere sbloccato:

  1. Navigare nell directory di installazione di MedITEX IVF in: ...CRITEX>MedITEX IVF.
  2. Aprire con doppio click LoginControl.exe.
  3. Cliccare sulla tab "Lock / Unlock".
  4. Cliccare su "Unlock".
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<img src="/images/MedITEX_Maintenance_Screenshot.png" alt="" width="508" height="287" />

 

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<a href="/index.php?title=Pagina_principale">Torna agli strumenti MedITEX</a> <a href="#top">Inizio Pagina</a>